La hora silenciosa de Carrefour:

A partir de hoy, carrefour implanta "la hora silenciosa" en todos sus hipermercados.

Es una iniciativa para favorecer la accesibilidad de las personas con TEA (Trastorno del espectro autista) e hipersensibilidad sensorial.

Todos los sábados desde las 15:00 hasta las 16:00 horas, se reducirán ruidos, y la intensidad lumínica, etc.

Todavía no fui, así que no sé cómo es. Tendré que esperar al sábado que viene.

Qué pienso yo (una persona autista con hipersensibilidad sensorial) de todo esto:

1. Es una iniciativa muy positiva, y que va a ayudar mucho

Hace bastante tiempo que yo estuve pensando esto mismo. En otros países ya se hace, y es un gesto muy sencillo, que no cuesta prácticamente nada, y que es vital para que muchos autistas y personas con Trastorno del procesamiento sensorial podamos acceder a los supermercados en igualdad de condiciones.

Los supermercados me sobreestimulan muchísmo. De hecho estaba pensando escribir una publicación sobre eso, porque últimamente estuve acompañando a comprar a un supermercado a los autistas de la asociación en la que hago el voluntariado: les enseñamos a escoger los productos, a meterlos en el carro, a hablar con la cajera, a pagar, a contar las vueltas... cada uno a su ritmo

Y me parece interesante cómo de diferentes somos todos a la hora de ir a comprar.

Por ejemplo, algunos no se molestan lo más mínimo, y están super tranquilos. Otros se agobian, otros se desorientan, se pierden, se escapan, y alguno ha tenido hasta crisis.

Yo me sobreestimulo muchísimo, y no puedo comprar sola. Cuando tenemos que comprar, voy con otra chica con Asperger. Llevamos juntas las bolsas, y pagamos y todo eso, pero lo de la orientación lo hace todo ella. Se orienta super bien, y encuentra los productos exactos que estamos buscando antes de que me dé tiempo a mí a saber en qué pasillo estamos. 

Y es que para mí los supermercados son lo peor.

Me sobre estimulan las luces fluorescentes, que se reflejan en el suelo, y en todas partes, y los cristales que brillan... No soporto todos los sonidos de las cajas registradoras sonando a la vez, y las ruedas de los carritos, y la gente hablando, y los anuncios, y la música de fondo que siempre está a un volumen tan alto... Si encima hay sección de perfumería o pescadería apaga y vámonos, eso es un colapso asegurado a no ser que pase rápido y con la nariz tapada.

Pero es que ya no es sólo sobrevivir en un ambiente demasido ruidoso y demasiado brillante, es que tengo que comprar. Y me cuenta un mundo escoger entre todos los productos, me sobrecarga toda la información, las formas, los colores...

Es horrible, me pierdo, me desoriento, me agobio, me cuesta decidir, me duele la cabeza, me mareo...

Y luego encima tengo que pasar por caja y, en medio de una sobrecarga sensorial, hablar con la cajera, con la ansiedad social que me produce, y ponerme a contar monedas, y a guardar las cosas en la bolsa...

No,  no puedo ir a comprar sola. Me avergüenza admitirlo, pero tengo que llevar a alguien conmigo. No puedo sobrevivir en ese ambiente sin tener una crisis, y encima tener que comprar, con las funciones ejecutivas que eso requiere.

Las pocas veces que voy a comprar sola, tiene que ser en un supermercado pequeño, a comprar pocas cosas, que conozco, y con una lista. Y aún así, puede seguir doliéndome la cabeza dos horas después.

Algunas veces llevo cascos canceladores de ruido. Eso me ayuda muchísimo. Quita una parte importante de los estímulos que me molestan, y me hace la compra más fácil.

Pero son ridículos, me da vergüenza llevarlos, y la gente se me queda mirando. Además, si tengo que entrar de forma improvisada en cualquier momento a comprar, no los puedo poner, porque no los suelo sacar de casa a menudo.

Así que pienso (estoy bastante segura, de hecho) que esta iniciativa va a ser muy positiva para todas las personas con los mismo problemas que yo, o parecidos. Al menos, sé que será de gran ayuda para mí.

Así que lo primero que quiero decir es: GRACIAS.

Gracias por pensar en los autistas, y gracias por hacer vuestros supermercados un poco más inclusivos.

Os aseguro que esto ayuda un montón.

2.  ¿Porqué sólo una hora a la semana?

Sinceramente, me parece una tomadura de pelo. Es como si nos usaran para poder decir: "Este supermercado es accesible, mira cómo ayudamos a las personas con TEA". Pero luego resulta que la accesibilidad es escasa e insuficiente. No me malinterpretéis, me parece una iniciativa genial, y me hace muy feliz. Hoy, el mundo es un lugar más amable con nosotros, y es un paso en la dirección correcta. Pero se queda corto. 

¿Qué pasa que sólo existimos en ese horario? 

Los autistas existimos todos los días del año, yo no solo soy autista los sábados en el horario que a ti te convenga.

Tendré derecho a comprar el resto del tiempo, digo yo.

Es que estamos hablando de una cuestión de accesibilidad y de igualdad de oportunidades. Que no es un capricho ir a comprar a un supermercado, es una necesidad básica, y es imprescindible para vivir independientemente. Y en las circunstancias en que están los supermercados habitualmente, muchos no podemos acceder a ellos, dependemos de terceras personas.

Imagínate que en un restaurante dijeran: Tenemos menús en braile, pero solo los viernes de 5 a 6.

O que en el autobús digan: permitimos que accedan perros guía, pero sólo los lunes a las 9; o "tenemos rampas para personas en silla de ruedas, pero sólo en este horario".

Es que no funciona así, las discapacidades no se ponen y se quitan según convenga, somos discapacitados todos los días, y que me digan que "me incluyen" pero "en este horario" me resulta un poco insultante.

Me siento como un elemento propagandístico, como porno inspiracional.

Nos utilizan para dar la imagen de ser una empresa que se preocupa, y que es solidaria y todo eso, pero en el fondo no les importamos, porque si realmente quisieran incluirnos lo abrían hecho de otra forma.

Y qué casualidad que lo hacen justo después del minuto de silencio pidiendo #JusticiaParaIsaac, que es cuando los autistas estamos adquiriendo más visibilidad. 

Por no hablar de la fotografía de la campaña. ¿Adivináis quién es el protagonista?

Exactamente, un niño blanco. El perfecto estereotipo autista:

. Menor de 18 años

. De género masculino

. De piel blanca

Además es que por más que lo pienso, no entiendo porqué lo hacen sólo una hora a la semana.

Es que no cuesta nada, es sólo reducir el volumen y la intensidad lumínica, si es que no molesta a nadie, lo podrían hacer todo el tiempo, beneficiaría a todo el mundo, no creo que nadie esté muerto de ganas de escuchar el pitido de la caja registradora y esa música de fondo horrorosa, ¡y encima ahorran electricidad!

Es algo que nunca entenderé, pero bueno.

Quitando que me toque un poco las narices esa accesibilidad con condiciones, esta noticia me parece muy positiva.

Es un paso más hacia una inclusión real, y hacia un mundo más "autistic friendly"

Intentaré organizarme para ir a comprar a esa hora, y ya os contaré lo que me parece, porque todavía no lo ví. Pero con suerte, podré ir al carrefour sin cascos canceladores de ruido y sin tener una sobrecarga sensorial, y será maravilloso.